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BTS MUC (Montpellier - Toulouse - Nice)
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BTS Management des Unités Commerciales (MUC) - Alternance ou Formation Initiale
La formation pour le BTS MUC est dispensée sur les 3 enseignes ESICAD à Montpellier, Toulouse et Nice. Elle se déroule en Alternance ou en Formation Initiale.
La formation pour le BTS MUC peut également s'effectuer dans le carde du CIF/DIF pour les salariés en entreprises.
Le BTS management des unités commerciales ) remplace le BTS action commerciale.
Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d’organisation, de gestion et d’animation commerciales. Il met en œuvre les technologies de l’information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans le management de l’unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
LA FORMATION EN ENTREPRISE
L’enseignement théorique est complété par des périodes de formation en entreprise qui prennent la forme d’une alternance école / entreprise. Dans son entreprise, le candidat effectue des missions professionnelles de préparation et de suivi ayant pour but de :
- permettre la découverte de l’environnement professionnel,
- faciliter l’intégration dans l’entreprise,
- préparer les actions menées dans l’entreprise,
- évaluer le résultat de ces actions.
Ces activités et missions sont utilisées par le candidat pour élaborer un dossier d’analyse et de conduite de la relation commerciale et un projet de développement commercial qui serviront de support aux épreuves pratiques.
APRES LES ETUDES
Le BTS MUC a vocation à être un diplôme d’insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l’entreprise, exercer des métiers diversifiés :
- assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin…
- animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , vendeur-conseil, marchandiseur…
- télévendeur, téléconseiller…
- chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale…
Avec de l’expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers de :
- manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, chef d’agence commerciale, chef de secteur, responsable d’un centre de profi ts…
- responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché…
- administrateur des ventes, responsable logistique, chef de groupe, chef de fl ux, superviseur, …
Vous pouvez également intégrer une troisième année de spécialisation post-BTS avant d’entrer dans la vie professionnelle.
PROGRAMME BTS MUC
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Économie générale
- Management des entreprises
- Droit
- Mercatique
- Management des unités commerciales (180 heures)
- Gestion des unités commerciales (140 heures)
- Informatique commerciale (60 heures)
- Communication (60 heures)
Autres formations dans le domaine du Commerce, Management, Marketing :
BTS NRC (Négociation Relation Client)
BTS CI (Commerce International)
Bachelor Marketing-Communication (Bac+3)
Bachelor en Ressources Humaines (Bac+3)