# Alternance Coordinateur Hébergement H/F

Référence

LM102

 

Formation(s)

[BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option C](/formation/bts-hotellerie-restauration-option-c-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Montpellier

 

Etablissement

[Montpellier](/ecole-commerce-montpellier)

 

 

Secteur

[Tourisme - Hôtellerie Restauration](/alternance-tourisme-hotellerie-restauration)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1287) 

 



  **ESICAD Montpellier, école de commerce et de management**, recrute pour un établissement hôtelier partenaire un·e alternant·e en **BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR)**.

## Vos missions :

- Participer à l’organisation et à la coordination des activités d’hébergement.
- Assurer l’accueil et l’accompagnement des clients tout au long de leur séjour.
- Suivre les réservations, les arrivées et les départs.
- Coordonner les équipes d’étage et assurer le suivi des chambres.
- Veiller à la qualité et à la propreté des espaces d’hébergement.
- Traiter les demandes et éventuelles réclamations des clients.
- Participer au suivi des stocks et des approvisionnements.
- Contribuer à l’amélioration de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.
- Participer au suivi des indicateurs de performance du service.

## Profil recherché :

- Vous préparez un [BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR)](/formation/bts-hotellerie-restauration-option-c-montpellier-toulouse) **en alternance.**
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
- Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service.
- Vous appréciez le travail en équipe et la coordination de différents interlocuteurs.
- Vous êtes à l’aise dans les échanges avec une clientèle variée.
- La maîtrise de l’anglais est un plus.

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance [ESICAD Montpellier](/montpellier/presentation)



 

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