# Alternance Commercial B2B H/F

**ESICAD Toulouse, école de commerce et de management**, recrute pour une entreprise partenaire un·e alternant·e Commercial B2B, dans le cadre d’un **BTS NDRC.**



 

Référence

BTSNDRCTLSE1126

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-nrc-negociation-relation-client-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-commerce-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1471) 

 



  

## **Vos missions**

**Développement commercial et prospection**

- Participer au développement du portefeuille clients.
- Réaliser des actions de prospection téléphonique auprès des pharmacies.
- Présenter les produits et les offres commerciales aux clients professionnels.
- Identifier les besoins des clients et contribuer au développement des ventes.
- Participer à l'augmentation du panier moyen et à la fidélisation de la clientèle.

**Gestion et suivi de la relation client**

- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans leurs besoins.
- Participer au suivi de la satisfaction client.
- Contribuer au traitement des réclamations et à la recherche de solutions adaptées.
- Entretenir une relation commerciale de qualité avec les pharmacies partenaires.

**Participation aux activités opérationnelles**

- Découvrir et participer aux activités de réception des marchandises.
- Contribuer à la préparation et au suivi des commandes.
- Participer au suivi des livraisons et à la coordination des opérations.
- Collaborer avec les équipes pour assurer la qualité du service rendu aux clients.

Les missions seront adaptées à votre niveau de formation, à vos compétences et à votre progression tout au long de l'alternance.

## **Le profil recherché**

Vous préparez un **BTS NDRC en alternance** et souhaitez acquérir une expérience concrète dans le développement commercial et la relation client.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, impliquée et désireuse d'apprendre.

Vous êtes :

- Dynamique, sérieux(se) et impliqué(e).
- À l'aise à l'oral, avec un bon relationnel et le sens du service.
- Intéressé(e) par la prospection commerciale et la négociation.
- Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions.
- À l'écoute des clients et capable de comprendre leurs besoins.
- À l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif.
- Force de proposition et motivé(e) par le développement des ventes.

Une première expérience en vente, en relation client ou en prospection serait un plus. Votre motivation et votre envie d'apprendre seront tout aussi importantes.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

- Développer vos compétences commerciales auprès d'une clientèle professionnelle.
- Acquérir une expérience concrète en prospection, négociation et fidélisation.
- Découvrir le fonctionnement d'entreprises spécialisées dans la distribution pharmaceutique.
- Bénéficier d'un accompagnement adapté à votre formation et à votre progression.
- Évoluer au sein d'une équipe à taille humaine, avec des missions variées et responsabilisantes.



 

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