# Alternance : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)- H/F 

Référence

BTSNDRCTLSE0724

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-nrc-negociation-relation-client-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-commerce-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=298) 

 



  [ESICAD Toulouse](/toulouse/presentation) recrute pour le compte d’une entreprise partenaire, un/e alternant/e en NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

**L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle !**

Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et préparer un BTS NDRC. Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement remplir un dossier de candidature et vous inscrire dans notre école.

Devenez **Assistant Administratif et Commercial en alternance** pour une entreprise partenaire.

## Missions

### Mission de Secrétariat :

- Accueil physique et téléphonique, clients, fournisseurs et collaborateurs
- Rédaction des mails, courriers ou comptes rendus des réunions
- Tenue partielle de l’agenda du directeur et employés
- Participation à la communication interne et externe
- Ouverture de l’établissement

### Mission Administrative :

- Classement et tri de dossiers administratifs
- Archivage
- Traiter et prioriser toutes les correspondances sortantes ou entrantes (mails, courriers, colis…)
- Gérer les documents confidentiels en veillant à ce qu’ils restent en sécurité, respect de la RGPD
- Surveiller les fournitures de bureau
- Maintenir les dossiers électroniques et papier organisés et accessibles

### Mission Commerciale :

- Relancer les devis SAV en attente
- Contacter les clients pour organiser le planning Ramonage/SAV
- Occasionnellement, vente d’articles de décoration en magasin
- Relance des clients en attente de règlement ou d’autres informations/documents

## Profil

- Organisé
- Réactif
- Autonome
- Capacités relationnelles
- Capacités d’adaptation
- Leadership
- Travail d’équipe

## Modalités

- Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Durée : 24 mois
- Niveau : BAC validé ou en cours d’obtention
- Lieu : Toulouse
- Rémunération : Sur la base des dispositions légales



 

 Cette offre t’intéresse ? 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=298) 

 

  Tu hésites encore ? 

 [ Découvre toutes les offres ](/alternance) 

 [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) 

 [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) 

 

 

  ## Nos partenaires premium

   ![sncf](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/sncf.jpg.avif?itok=NlwzXw3_) 

 

 

   ![pullman](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/pullman.jpg.avif?itok=16qRnowA) 

 

 

   ![peugeot](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/peugeot.jpg.avif?itok=cWoH-oH8) 

 

 

   ![orange](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/orange.jpg.avif?itok=troW3FlP) 

 

 

   ![mhr](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/mhr.jpg.avif?itok=qQYrGEqs) 

 

 

   ![groupama](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/groupama.jpg.avif?itok=vTY48X0w) 

 

 

   ![edf](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/edf.jpg.avif?itok=2i69IRDy) 

 

 

   ![domaine-de-verchant](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/domaine-de-verchant_0.jpg.avif?itok=ubfawsYX) 

 

 

   ![cdc-habitat](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/cdc-habitat_0.jpg.avif?itok=tnBTajnR) 

 

 

   ![bouygues](/files/esicad/styles/medium/public/2026-07/bouygues_0.jpg.avif?itok=bu8Dpr9m) 

 

 

 

 [Voir tous nos partenaires](/partenaires-esicad)