# Assistant Commercial - Alternance BTS NDRC

Référence

BTSNDRCTLSE0126

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-nrc-negociation-relation-client-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-commerce-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=477) 

 



  **ESICAD Toulouse vous propose une offre d'alternance : Assistant Commercial**

**Secteur d’activité :** Commerce spécialisé - Vente de matériel et vêtements professionnels pour forces de l’ordre, pompiers et agents de sécurité

## MISSIONS

- Accueillir et conseiller les clients en boutique, par téléphone ou par mail
- Identifier les besoins spécifiques des clients professionnels et particuliers
- Présenter et vendre les produits (uniformes, équipements de protection, accessoires professionnels)
- Réaliser des devis et enregistrer les commandes
- Assurer le suivi des ventes et des livraisons
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Relancer les prospects et clients pour générer de nouvelles ventes
- Garantir la satisfaction client et gérer les réclamations
- Participer à la mise en valeur des produits en magasin (merchandising)
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
- Mettre à jour les bases de données clients et outils de suivi commercial

## PROFIL

- Étudiant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- Intérêt marqué pour la vente et la relation client
- Aisance à l’oral et au téléphone
- Capacité à négocier et à convaincre
- Sens du service et de la satisfaction client
- Autonomie, rigueur et organisation
- Maîtrise des outils numériques et logiciels de gestion commerciale
- Esprit d’équipe et dynamisme
- Motivation pour évoluer dans un environnement commercial spécialisé



 

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