# Assistant Commercial - Alternance BTS NDRC

Référence

BTSNDRCTLSE0326

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-nrc-negociation-relation-client-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-commerce-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=557) 

 



  **Assistant Commercial en Alternance (H/F) – BTS NDRC**

**Lieu :** Toulouse

**Contrat :** Alternance

**Durée :** 12 à 24 mois

Acteur majeur des télécommunications en France et à l’international, l'entreprise propose des solutions innovantes en matière de téléphonie, internet et services digitaux. L’entreprise place la relation client et la transformation numérique au cœur de sa stratégie.

## MISSIONS

Intégré(e) à une équipe commerciale, vous participerez activement au développement du portefeuille clients et à la relation commerciale omnicanale :

- **Développement commercial :**
    - Prospecter de nouveaux clients (téléphone, digital, terrain)
    - Participer à la qualification des leads
    - Contribuer à la prise de rendez-vous commerciaux
- **Relation client & fidélisation :**
    - Accompagner les clients dans leurs besoins (offres mobiles, internet, services)
    - Assurer le suivi et la satisfaction client
    - Participer aux actions de fidélisation
- **Vente et négociation :**
    - Participer à la présentation des offres commerciales
    - Contribuer aux argumentaires de vente
    - Aider à la conclusion des ventes
- **Suivi de l’activité commerciale :**
    - Mettre à jour le CRM et les bases de données clients
    - Suivre les indicateurs de performance commerciale
    - Réaliser des reportings réguliers

## PROFIL

- Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Vous êtes à l’aise à l’oral et avez le sens du contact
- Vous êtes dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Vous avez un intérêt pour le digital et les nouvelles technologies
- Une première expérience commerciale est un plus

## POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

- Une expérience enrichissante dans un grand groupe reconnu
- Une formation complète aux techniques de vente et à la relation client
- Un environnement innovant et digitalisé
- De réelles opportunités d’évolution



 

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