Receptionniste H/F en Alternance

Référence :
Etablissement : Toulouse
Domaine : BTS Commerce International (CI) , BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option A , BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option C
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hotellerie/ Restauration
Localisation : Toulouse
2018-09-05

 

ESICAD, école de Commerce située à Toulouse, recrute un Receptionniste H/F en Alternance pour une société dans le secteur de l'Hôtellerie / Restauration partenaire de l'école.
Vous préparez une formation en Hôtellerie/Restauration en contrat de professionnalisation. 
Date de l'embauche :  Juillet 2019
Durée du contrat : 24 mois

LES MISSIONS : 

  • > Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservations, petits déjeuners, chambres, sanitaires...)
  • > Participer à la fidélisation de la clientèle existante 
  • > Traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informer le Directeur(trice) de l'hôtel
  • > Participer à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtel
  • > Être chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes, en assurant le contrôle de la caisse et en veillant à la sécurité des fonds
  • > Assurer la clôture de la journée hôtellière et le contrôle des livraisons
  • > Participer au nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d'hygiène en vigueur, à la maintenance de l'hôtel et à veiller à la pérénnité du matériel, à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

PROFIL RECHERCHÉ :

  • > Passionné par l'hôtellerie de luxe
  • Aime travailler en équipe
  • Esprit d'initiative 
  • Sérieux et enthousiaste 
  • Sens du service et du détail
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