BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
BTS-NEGOCIATION-ET-DIGITALISATION-DE-LA-RELATION-CLIENT

Programme du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Atelier de professionnalisation