ALTERNANCE - Assistant Administratif H/F

L’école de commerce ESICAD est un acteur reconnu par la qualité de ses enseignements et l’encadrement apporté à ses étudiants. Avec 500 contrats d'apprentissage conclus chaque année, notre école bénéficie d’une importante notoriété auprès des entreprises de la région Occitanie.

Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour préparer un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Une formation ou un emploi ? Et pourquoi pas les deux ?

LE POSTE 

Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous serez basé au siège à Montpellier.
Vos missions seront :

• Mission principale : Assurer la gestion des litiges ;
• Faire le relai entre l’exploitation et le service litiges
• Faire le relai avec les clients
• Prise en charge des litiges annoncés par l’exploitation
• Relation clients (aviser, relancer)
• Gestion des dossiers litiges (ouverture d’avis de souffrance, relance et suivi complet jusqu’à clôture)
• Collaboration étroite avec l’exploitation (pour planification des reconditionnements et des relivraisons)
• Mission secondaire : Effectuer le Back-up de l’administrative de production ;
• Assurer le suivi des données (heures de livraison/chargement, palettes chargées, palettes Europe,…)
• Assurer la gestion des documents
• Etre en appui de l’exploitation sur différents contrôles

PROFIL RECHERCHÉ : 

• Vous avez une première expérience consolidée dans l’administratif ou dans le transport
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous êtes organisé, autonome et rigoureux
• Vous avez un bon niveau en informatique
• Vous avez une aisance et un bon niveau de communication orale et écrite