Assistant Administration des Ventes - Alternance BTS GPME H/F

L'école de commerce ESICAD Toulouse, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, un.e alternant.e en BTS GPME.

Vous souhaitez développer vos compétences administratives, commerciales et organisationnelles au sein d'une entreprise dynamique ? Rejoignez nos équipes et participez activement à la gestion quotidienne de l'activité commerciale.

MISSIONS

Sous la responsabilité du service Administration des Ventes, vous serez formé(e) et accompagné(e) sur les missions suivantes :

Gestion administrative des ventes

• Assurer le suivi administratif des commandes clients et fournisseurs.
• Contrôler la conformité des dossiers commerciaux et des documents administratifs.
• Saisir et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Participer à la gestion et à l'archivage des documents commerciaux.

Suivi de la relation clients et fournisseurs

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des éventuels litiges.
• Participer au traitement des réclamations et au suivi des actions correctives.
• Maintenir une relation de qualité avec les différents partenaires de l'entreprise.

Gestion et coordination des activités

• Participer à la planification et au suivi des opérations administratives.
• Contribuer à la circulation de l'information entre les différents services.
• Assurer le suivi des tableaux de bord et des indicateurs d'activité.
• Participer à l'amélioration continue des procédures administratives.

Appui à la gestion de la PME

• Contribuer à la gestion quotidienne de l'activité de l'entreprise.
• Participer à la préparation de dossiers administratifs et commerciaux.
• Réaliser des reporting et des synthèses d'activité.
• Assister l'équipe dans la gestion des tâches polyvalentes liées au fonctionnement de la structure.

PROFIL

Vous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) à ESICAD Toulouse et souhaitez acquérir une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique.

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
• Autonomie, réactivité et discrétion professionnelle.
• Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et motivé(e) à apprendre.
• Vous appréciez les missions polyvalentes et le travail en coordination avec plusieurs interlocuteurs.
• Une première expérience administrative ou commerciale serait un plus.

• Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
• Formation préparée : BTS Gestion de la PME (GPME)
• Localisation : Toulouse
• Prise de poste : Selon calendrier de formation
• Durée : 24 mois