Alternance Assistant responsable de salle H/F

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans la restauration un·e alternant·e assistant·e responsable de salle, dans le cadre d’un BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR), option C : Management d’unité d’hébergement.

Référence
LM121
Type de contrat
Alternance
Localisation
Montpellier
Etablissement

Vos missions :

  • Participer à l’organisation et à la coordination du service en salle.
  • Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur expérience.
  • Participer à la mise en place de la salle et vérifier la préparation avant chaque service.
  • Coordonner le travail des équipes de salle en collaboration avec le responsable.
  • Assurer la bonne communication entre la salle et la cuisine.
  • Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité de service.
  • Participer à la gestion des réservations et à l’organisation des plans de salle.
  • Gérer les demandes particulières des clients et contribuer à la résolution des éventuelles réclamations.
  • Participer au suivi des stocks de boissons, du matériel et des fournitures nécessaires au service.
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle.

 

Profil recherché :

  • Vous préparez un BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) en alternance.
  • Vous êtes dynamique, organisé·e et réactif·ve.
  • Vous avez un excellent sens du service et de la relation client.
  • Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement.
  • Vous faites preuve de rigueur et savez gérer les priorités.
  • Vous êtes capable de vous adapter à un environnement dynamique et aux imprévus.
  • Vous êtes motivé·e par les métiers de la restauration et souhaitez développer vos compétences en management.

 

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance ESICAD Montpellier

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