Alternance Réceptionniste Hôtellerie H/F

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour un établissement partenaire spécialisé dans l’hôtellerie un·e alternant·e en Mise à Niveau Hôtellerie-Restauration.

Vos missions :

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les dossiers clients.
• Fournir des informations sur les services et prestations de l’hôtel.
• Assurer le suivi des factures et encaissements.
• Répondre aux demandes clients et résoudre les éventuels problèmes.
• Participer à la coordination avec les autres services de l’établissement.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché :

• Vous intégrez une Mise à Niveau Hôtellerie-Restauration en alternance.
• Vous êtes dynamique, accueillant(e) et aimez le contact avec la clientèle.
• Rigueur, organisation et bonne présentation exigées.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Une première expérience dans l’accueil hôtelier est un plus.

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance ESICAD Montpellier