Réceptionniste H/F

ESICAD, école de commerce située à Montpellier, recrute un Réceptionniste H/F en alternance dans un Hôtel **** grand confort à l'ambiance raffinée et contemporaine pour accompagner une cure ou simplement pour y séjourner. Ses matériaux nobles et boiseries créent une atmosphère chaleureuse et intime. Face à la Méditerranée, les pieds dans l'eau, l'hôtel vous offre un environnement d'exception. 

Vous préparez un BTS Hôtellerie Restauration. 

Date de l'embauche : 01 juillet 2018

Durée du contrat : 24 mois

LES MISSIONS : 

Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie, il peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone.

PROFIL RECHERCHÉ : 

Titulaire d'un Bac général avec 6 mois d'expérience validée dans un poste similaire ou un mise à niveau hôtellerie Restauration ou BAC technologique Hôtelier 

• Excellente présentation
• Langue : Anglais ( serait un plus)
• Bonne pratique de l'informatique

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