Assistant Administratif/ Commercial - Alternance BTS NDRC (H/F)

Esicad recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) en BTS NDRC pour un poste d'Assistant(e) administratif(-ve) et commercial(e). 

MISSIONS :

L’assistant(e) travaille en collaboration avec la direction. Poste polyvalent : accueil, classement, fournitures, prise de RDV, gestion SAV, etc. Relation avec tous les services de l’entreprise.

• Secrétariat :
  • Accueil physique et téléphonique (clients, fournisseurs, collaborateurs)
  • Rédaction de mails, courriers, comptes rendus
  • Gestion partielle d’agenda
  • Communication interne et externe
  • Ouverture de l’établissement
• Administratif :
  • Classement, tri, archivage
  • Gestion du courrier/mails/colis
  • Respect de la RGPD pour les documents confidentiels
  • Surveillance des fournitures de bureau
  • Organisation des dossiers papier/numériques
• Commercial :
  • Relances devis SAV
  • Organisation planning Ramonage/SAV
  • Vente d’articles de décoration (occasionnelle)
  • Relances clients (paiement, documents, etc.)

INFOS :

Type de contrat :  35 heures

Horaires : À définir ensemble parmi : 10h-12h / 14h-19h ou 9h-12h / 13h-17h (ponctuellement, autres horaires possibles)

Lieu : Toulouse

PROFIL :

• Modalités d’accueil
• Maîtrise de la gestion du standard
• Maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
• Maîtrise de la logique administrative et de ses procédures
• Méthodes de classement et d’archivage
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft
• Bases en comptabilité, droit des affaires, gestion administrative et commerciale (appréciées)
• Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, etc.)
• Réaliser un suivi des dossiers clients et fournisseurs
• Actualiser la documentation professionnelle et commerciale
• Bonne saisie des données
• Savoir résoudre les problèmes
• Savoir prendre des décisions

Les « savoir-faire » comportementaux

• Autonomie
• Rigueur
• Bonne organisation
• Gestion du temps
• Capacité d’adaptation (multitâches)
• Esprit d’initiative
• Esprit d’équipe
• Résistance au stress
• Dynamisme, discrétion et confidentialité
• Sens de la communication & bon relationnel
• Faire preuve de leadership
• Attention aux détails
• Savoir anticiper
• Faire preuve d’humilité
• Respect du secret professionnel
• Organisation et efficacité
• Communication efficace
• Proactivité et initiative
• Travail d’équipe