Assistant administratif H/F en alternance

Référence : BTSGPMENDRCBMCTLSE0821
Etablissement : Toulouse
Domaine : Bachelor Marketing Commerce et Négociation , BTS Gestion de la PME (GPME) , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Administratif et commercial
Type de contrat : Alternance
Secteur : E-commerce
Localisation : Toulouse
2021-08-09

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, site de vente en ligne spécialisé dans l'univers du bain, un assistant administratif en alternance. 

Une formation ou un emploi ? Pourquoi choisir ! Dès septembre prochain, orientez-vous vers une formation professionnalisante et profitez des avantages d’un contrat en alternance pour acquérir un Bac +2 Gestion de la PME ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client.  

Vos missions

Au sein du service client de l'entreprise, votre mission principale sera de gérer la relation avec les clients du site, ainsi que les clients des marketplaces. 

  • Gestion des appels et des emails en prenant soin de garantir la satisfaction client
  • Renseignement auprès des clients sur les produits : disponibilité, livraison, retours...
  • Aide au passage de commandes
  • Traitement et suivi des litiges liés au transport
  • Ponctuellement : classement des factures pour la comptabilité

Profil recherché 

  • Titulaire du Baccalauréat, vous souhaitez vous orientez vers un métier administratif ou commercial
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez des connaissances en e-commerce
  • Vous avez le sens de l'écoute et êtes quelqu'un de consciencieux. 
  • Vous travaillez de manière rigoureuse et organisée

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement remplir un dossier de candidature et vous inscrire dans notre école.

Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage

Durée : 12 à 24 mois, dès fin août/ début septembre

Lieu de travail : Toulouse

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études