Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est l’une des formations les plus prisées par les étudiants qui souhaitent évoluer dans le domaine du commerce, de la vente et de la gestion d’équipe. Proposé à ESICAD Toulouse, ce diplôme forme des profils opérationnels capables de gérer une unité commerciale, d’animer une équipe et de développer la relation client.
Mais concrètement, quels débouchés professionnels offre le BTS MCO ? Voici un tour d’horizon des métiers accessibles après l’obtention de ce diplôme.
Conseiller de vente / Vendeur spécialisé
Ce métier constitue souvent un premier tremplin pour les jeunes diplômés. Dans ce rôle, vous êtes responsable de l’accueil client, de la vente de produits ou services, mais aussi de la mise en valeur de l’offre en magasin (merchandising).
Un bon vendeur est avant tout un excellent communicant avec un vrai sens du service.
Manager de rayon / Chef de secteur
Avec de l’expérience ou dès la sortie de votre BTS en alternance, vous pouvez prétendre à un poste de manager de rayon dans la grande distribution. Vous pilotez un rayon comme une mini-entreprise :
- gestion des stocks
- animation d’équipe
- suivi du chiffre d’affaires
Ce métier combine opérationnel, stratégie commerciale et encadrement.
Conseiller client / Chargé de clientèle
Dans des secteurs comme la banque, les assurances ou les télécoms, les entreprises recherchent des profils MCO pour occuper des fonctions de relation client :
- gestion des demandes
- fidélisation
- conseils personnalisés
C’est un excellent poste pour apprendre à écouter, argumenter et négocier.
Assistant(e) manager
Vous assistez un responsable de magasin ou de site dans le quotidien de la gestion :
- supervision de l’équipe
- gestion administrative
- animation commerciale
Ce poste offre une vision globale du fonctionnement d’un point de vente, avec des perspectives rapides d’évolution vers un poste de manager.
Responsable adjoint(e) de magasin
Pour les étudiants issus du BTS MCO en alternance avec une solide expérience sur le terrain, le poste de responsable adjoint est accessible dès la sortie de l’école. Vous secondez le directeur dans la stratégie commerciale, la gestion des indicateurs de performance et le management des équipes.
Des évolutions rapides et variées
Avec quelques années d’expérience ou après une poursuite d’études (Bachelor en marketing, commerce, gestion, etc.), les diplômés d’un BTS MCO peuvent évoluer vers des postes comme :
- Responsable de magasin
- Responsable commercial
- Animateur des ventes
- Chargé de développement commercial
- Chef de produit junior
Le Campus de Toulouse propose plusieurs Bachelors en lien direct avec ces débouchés pour permettre aux étudiants de se spécialiser et d’accélérer leur insertion dans le monde professionnel.
En résumé :
Le BTS MCO ouvre les portes de nombreux métiers dans le commerce, la vente et la gestion d’équipe. C’est une formation opérationnelle, professionnalisante, qui séduit de nombreuses entreprises.