Assistant(e) Informatique - Alternance BTS SIO (H/F)

Présentation de l’entreprise

L'entreprise est une enseigne spécialisée dans la vente de matériel informatique, high-tech et solutions numériques. L’équipe accompagne particuliers et professionnels dans le conseil, le montage, le dépannage et la maintenance de leurs équipements informatiques.

Dans le cadre de son développement, le magasin recherche un(e) assistant(e) informatique en formation BTS SIO pour renforcer son équipe technique.

MISSIONS

Intégré(e) au sein de l’équipe technique et commerciale, vous participerez aux activités suivantes :

• Assistance et support informatique auprès des clients en magasin
• Installation, configuration et mise en service de postes informatiques
• Maintenance de premier niveau : dépannage logiciel et matériel
• Gestion des tickets de support et suivi des interventions
• Préparation et assemblage de configurations informatiques (montage PC)
• Installation de systèmes d’exploitation et logiciels standards
• Participation à la gestion du réseau local du magasin
• Conseil client sur les solutions informatiques adaptées
• Contribution à la gestion du stock matériel informatique

PROFIL

• Étudiant(e) en BTS SIO (option SISR ou SLAM)
• Bonne compréhension des environnements Windows et/ou Linux
• Notions en réseau (IP, DHCP, DNS, câblage)
• Intérêt pour le matériel informatique et le montage PC
• Sens du service client et bonne communication
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
• Curiosité technique et envie d’apprendre

Compétences appréciées

• Montage et dépannage PC
• Connaissances de base en virtualisation
• Notions de cybersécurité
• Utilisation d’outils de diagnostic informatique

Ce que nous offrons

• Encadrement par une équipe technique expérimentée
• Formation pratique sur le terrain
• Environnement dynamique orienté client
• Montée en compétences rapide