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AMEL ACHKAR, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Montpellier

Partage avec nous qui tu es et ton parcours.

Je m’appelle Amel et je suis actuellement en BTS NDRC. Avant ESICAD, j’ai fait un an de fac en AES, mais je n’ai pas vraiment aimé cette expérience. Ce que je ressentais, c’était un manque de suivi et de soutien : on est nombreux, et j’avais l’impression de devoir me débrouiller seule sans vraiment de soutien. J’avais envie d’une formation plus encadrée, pratique et proche du monde professionnel.

 

Pourquoi avoir choisi ESICAD pour poursuivre vos études ?

J’ai choisi ESICAD parce que c’est vraiment l’école la plus adaptée à ce que je recherchais. Dès mon premier contact avec la conseillère Oriane, j’ai senti qu’on allait m’accompagner concrètement. Elle m’a aidé à trouver une alternance en seulement une semaine ! Pour moi, ça montrait que l’école se souciait réellement de ses étudiants et qu’elle les guide dans leur projet professionnel, ce qui était exactement ce que je voulais après mon expérience en FAC.

 

Qu’apprécies-tu le plus chez ESICAD ?

Ce que j’aime le plus, c’est le suivi personnalisé. Les intervenants et les conseillers sont toujours là pour nous guider, répondre à nos questions et nous aider à progresser. On se sent vraiment accompagnés et motivés à donner le meilleur de nous-mêmes. Et puis, les projets concrets et les mises en situation permettent de se préparer efficacement au monde du travail.

 

Qu’est-ce qui rend l’ambiance du campus unique selon toi ?

L’ambiance est agréable et stimulante, il y a une vraie entraide et une dynamique où chacun se sent intégré. Les événements sur le campus renforcent encore cette impression et rendent l’expérience super agréable.

 

Pourquoi avoir rejoint le programme ambassadeur ?

J’ai rejoint le programme ambassadeur pour partager mon expérience, surtout avec des étudiants qui, comme moi, peuvent se sentir un peu perdus après une FAC ou une autre orientation. Je voulais montrer que c’est possible de trouver sa voie et d’être accompagnée pour réussir. C’est aussi une super occasion de développer mes compétences en communication et de m’impliquer dans la vie de l’école.

 

Quel conseil donnerais-tu aux futurs étudiants ?

Je leur dirais de ne pas hésiter à se lancer et à profiter pleinement de tout ce que propose l’école. Il ne faut pas attendre que les choses tombent toutes seules : poser des questions, participer aux projets, et surtout accepter de se faire accompagner. Ça change tout !

 

Quelles compétences as-tu le plus développées depuis ton arrivée ?

Depuis que je suis à ESICAD, j’ai vraiment progressé en relation client, en négociation et en communication. J’ai aussi appris à mieux m’organiser, à travailler en équipe et à me sentir plus autonome tout en étant soutenue par l’école.

 

Comment envisages-tu la suite de ton parcours après ESICAD ?

Après ESICAD, je souhaite continuer à me former dans le commerce ou la relation client, ou directement intégrer une entreprise pour mettre en pratique tout ce que j’ai appris. Je me sens beaucoup plus confiante pour aborder le monde professionnel grâce à l’accompagnement et aux projets réalisés ici.

 

Un grand merci à Amel de s'être prêtée au jeu de l'interview !