Alternance Responsable Hébergement H/F

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire du secteur de la restauration un·e alternant·e en BTS Management en Hôtellerie-Restauration - option C : Management d’unité d'hébergement.

Vos missions :

• Contribuer à l’accueil, l’information et la satisfaction des clients.
• Assurer la coordination des services liés à l’hébergement (réception, étages, conciergerie).
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings d’occupation.
• Collaborer à l’animation et au management des équipes (planning, briefings, suivi qualité).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l’établissement.
• Contribuer au suivi administratif et budgétaire du service hébergement.

Profil recherché :

• Vous préparez un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C : Management d’unité d'hébergement.
• Vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
• Organisation, rigueur et réactivité sont vos points forts.
• Vous êtes motivé(e) par le management et la coordination d’équipes.
• La maîtrise de l’anglais (et d’autres langues étrangères) est un plus.

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance ESICAD Montpellier