Technicien support H/F en alternance

Référence : BTSSIOTLSE0622-2
Etablissement : Toulouse
Domaine : BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
Type de poste : Informatique
Type de contrat : Alternance
Secteur : Médical
Localisation : Toulouse
2022-06-16

L'école ESICAD Toulouse recherche, pour son entreprise partenaire du secteur médical, un apprenti technicien support

Une formation ou un emploi : pourquoi ne pas allier les deux ? Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix d'une formation professionnalisante, profitez des avantages d'un contrat en alternance et décrochez votre BTS Services Informatiques aux Organisations à ESICAD Toulouse !

VOS MISSIONS

Vous aurez pour principales missions :

  • Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques (multifonctions, imprimantes), lecteurs cartes vitales.
  • Renouvellement du parc PC (300 postes) en 2023 : répertorier les nouveaux matériels sur nos outils de suivi et de gestion
  • Gestion des mises à jour (windows, antivirus, etc.)
  • Maintenance et gestion du parc téléphone
  • Apporter un premier support aux utilisateurs (niveau 1) et suivre les tickets dans l’outils de GMAO
  • Création des comptes utilisateurs lors de nouvelles arrivées
  • Installation et paramétrage d’applications métiers sur les postes de travail suivant les procédures
  • Rédaction des procédures
  • Proposition d’actions de sensibilisation aux risques cyber et participation aux formations.
  • Participation aux projets

PROFIL RECHERCHÉ

  • Vous êtes titulaire du baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS Service Informatiques aux Organisations (option SISR) chez ESICAD Toulouse
  • Vous êtes disponible, vous avez le sens du service et vous êtes pédagogue
  • Vous avez goût pour les nouvelles technologies et l'informatique
  • Vous êtes rigoureux, capable de vous adapter aux différents collaborateurs.
  • Vous savez faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité utilisateur

MODALITES

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un dossier de candidature dans notre école.

Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage

Durée : 12 mois à 24 mois, temps plein

Lieu de travail : Toulouse

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études