Technicien support H/F en alternance

L'école ESICAD Toulouse recherche, pour son entreprise partenaire du secteur médical, un apprenti technicien support ! 

Une formation ou un emploi : pourquoi ne pas allier les deux ? Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix d'une formation professionnalisante, profitez des avantages d'un contrat en alternance et décrochez votre BTS Services Informatiques aux Organisations à ESICAD Toulouse !

VOS MISSIONS

Vous aurez pour principales missions :

• Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques (multifonctions, imprimantes), lecteurs cartes vitales.
• Renouvellement du parc PC (300 postes) en 2023 : répertorier les nouveaux matériels sur nos outils de suivi et de gestion
• Gestion des mises à jour (windows, antivirus, etc.)
• Maintenance et gestion du parc téléphone
• Apporter un premier support aux utilisateurs (niveau 1) et suivre les tickets dans l’outils de GMAO
• Création des comptes utilisateurs lors de nouvelles arrivées
• Installation et paramétrage d’applications métiers sur les postes de travail suivant les procédures
• Rédaction des procédures
• Proposition d’actions de sensibilisation aux risques cyber et participation aux formations.
• Participation aux projets

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire du baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS Service Informatiques aux Organisations (option SISR) chez ESICAD Toulouse
• Vous êtes disponible, vous avez le sens du service et vous êtes pédagogue
• Vous avez goût pour les nouvelles technologies et l'informatique
• Vous êtes rigoureux, capable de vous adapter aux différents collaborateurs.
• Vous savez faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité utilisateur

MODALITES

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un dossier de candidature dans notre école.

Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage

Durée : 12 mois à 24 mois, temps plein

Lieu de travail : Toulouse

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études