Programme

PROGRAMME D'ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Culture économique, juridique et managériale : acquisition des bases essentielles pour comprendre le fonctionnement des entreprises et les environnements économiques, juridiques et managériaux.
Culture générale et expression : développement des compétences en communication écrite et orale dans un cadre professionnel.
Anglais des affaires : apprendre à maîtriser l'anglais dans un contexte professionnel, avec une attention particulière portée aux écrits professionnels, à la communication orale, et aux techniques de négociation, accueil téléphonique, etc.

Communication interne : gestion de la communication au sein de l'entreprise pour optimiser la collaboration et la gestion de l'information.
Communication externe : gestion des relations avec l'extérieur de l'entreprise, en particulier les clients, partenaires et fournisseurs.

Participation à la gestion des immobilisations : apprentissage de la gestion des biens durables de l'entreprise.
Participation à la gestion des ressources financières : gestion du budget, des finances et des investissements de l'entreprise.
Gestion de l'information : gestion et analyse des informations pertinentes pour la prise de décision.

Recherche de clientèle : identification de nouveaux prospects et développement du portefeuille clients.
Administration des ventes : gestion de l'ensemble du processus de vente, de la prise de commande à la facturation.
Maintien et développement de la relation clientèle : stratégies pour fidéliser les clients existants et renforcer les relations commerciales.

PGI (Progiciel de Gestion Intégré) : maîtrise des outils logiciels pour optimiser la gestion des ressources de l'entreprise.
Les logiciels : utilisation des principaux outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, bases de données, gestion de projet, etc.).
Gestion de la messagerie électronique : compétences pour gérer les emails et les outils de communication professionnelle.
Mutualisation des connaissances et des pratiques : collaboration et partage des bonnes pratiques au sein de l'entreprise pour améliorer la productivité.

Recherche et choix de fournisseurs : trouver les meilleurs partenaires pour l'approvisionnement de biens et services.
Achats de biens et prestations de services : gestion des commandes et de l'approvisionnement.
Suivi des achats : veiller à la bonne exécution des contrats d'achats et au respect des délais.

Gestion administrative du personnel : prise en charge des aspects administratifs liés aux employés, gestion des contrats, des congés, etc.
Participation à la gestion des ressources humaines : aide à la gestion et au développement des talents au sein de l'entreprise.

Organisation et amélioration du travail administratif : optimisation des processus administratifs pour rendre l'entreprise plus efficace.
Organisation des activités : gestion des activités quotidiennes de l'entreprise pour assurer une bonne répartition des tâches.
Participation à une organisation de travail collaboratif : utilisation d'outils collaboratifs pour améliorer le travail en équipe.
Gestion de projet : gestion des projets de l'entreprise, de la planification à l'exécution.

Participation à la démarche qualité : aider l'entreprise à maintenir et améliorer la qualité de ses produits/services.
Participation à la gestion des connaissances : gérer le savoir et les compétences au sein de l'entreprise pour optimiser les performances.
Participation au contrôle de gestion : suivre et analyser les performances financières et opérationnelles de l'entreprise.
Participation au développement commercial : soutenir les initiatives de croissance et d'expansion de l'entreprise.
Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise : préparer l'entreprise en cas de crise ou de difficultés financières.

Participation à la gestion des risques informatiques : anticiper et gérer les risques liés à l'informatique et aux nouvelles technologies.
Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail : garantir un environnement de travail sécurisé et sain.
Participation à la protection des personnes, des biens et des droits : mettre en place des mesures pour protéger l'entreprise contre les risques externes et internes.
Participation à la gestion des risques financiers : gérer les risques financiers en anticipant les crises économiques.
Participation à la gestion des risques environnementaux : intégration des pratiques de gestion des risques liés à l'environnement dans les activités de l'entreprise.